1. Soggetti
1.1 Il programma fedeltà “My Estasi” (“Programma”) è organizzato e gestito da Consorzio Estasi Profumerie, C.F. 03801720610, con sede legale in Mignano Monte Lungo - via Casilina 63 (“Organizzatore”), a cui è affidata la gestione da parte delle società consorziate proprietarie dei punti vendita a insegna “Estasi Profumerie” nel territorio nazionale italiano (“Punti Vendita”).
1.2 La partecipazione al Programma è riservata ai consumatori maggiorenni (persone fisiche che agiscano per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) che scelgano di aderirvi (“Partecipanti”), accettando i termini e le condizioni di cui al presente regolamento (“Regolamento”).
1.3 L’adesione al Programma potrà avvenire tramite il download e l’iscrizione all’app My Estasi, previa accettazione del Regolamento. Resta inteso che il Programma è cumulativo e comprende gli acquisti effettuati presso i Punti Vendita.
1.4 I Partecipanti potranno cancellarsi dal Programma in ogni momento inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail marketing@estasiprofumerie.it. In tal caso, il Partecipante perderà i Punti e i Buoni Sconto (come di seguito definiti) eventualmente accumulati. Resta inteso che, in caso di reiscrizione al Programma, i Punti e i Buoni Sconto eliminati a seguito della predetta cancellazione al Programma non saranno riattribuiti.
1.5 In caso di dubbi o richieste in relazione al funzionamento del Programma e ai contenuti del presente Regolamento, i Partecipanti possono rivolgersi a un Punto Vendita o contattare l’Organizzatore agli indirizzi indicati sulla Piattaforma.
2. Titolarità ed uso della Fidelity App
2.1 La Fidelity App potrà essere utilizzata nell’ambito degli acquisti effettuati presso tutti i Punti Vendita.
2.2 La Fidelity App è nominativa, personale e non cedibile a terzi. Ciascun Partecipante non può possedere più di una Fidelity App.
2.3 L’attivazione della Fidelity App richiede 24 (ventiquattro) ore lavorative dalla registrazione. L’accumulo dei Punti sarà possibile a partire dall’avvenuta attivazione.
3. Descrizione del Programma
3.1 L’iscrizione al Programma è gratuita ed avviene tramite l’utilizzo dell’app My Estasi per smartphone e consente al Partecipante di:
(i) accumulare punti fedeltà “My Estasi” (“Punti”), grazie agli acquisti effettuati presso i Punti Vendita, che possono essere convertiti in buoni sconto utilizzabili presso i Punti Vendita (“Buoni Sconto”), secondo quanto previsto nel presente Regolamento;
(ii) partecipare alle ulteriori iniziative promozionali descritte in seguito e a quelle eventualmente attivate di volta in volta dall’Organizzatore.
3.2 Il Partecipante non potrà cedere a terzi i Punti, i Buoni Sconto né altri benefici derivanti dalla partecipazione al Programma.
3.3 Il Partecipante potrà verificare in ogni momento lo stato della partecipazione al Programma – incluso il saldo dei Punti – rivolgendosi a un Punto Vendita.
4. Accumulo dei Punti
4.1 A fronte dell’adesione al Programma, il Partecipante accumulerà automaticamente Punti per ogni acquisto effettuato presso i Punti Vendita – previa esibizione della Fidelity App tramite l’app My Estasi prima dell’emissione dello scontrino.
4.2 Sullo scontrino sarà indicato il saldo dei Punti relativi alla Fidelity App.
4.3 Il Partecipante riceverà 1 Punto per ogni Euro 5,00 di prodotti acquistati presso i Punti Vendita. Ogni punto ha un valore di Euro 0,30. Eventuali altri costi accessori non daranno diritto all’accumulo di Punti. Si precisa inoltre che eventuali frazioni o centesimi di Euro non daranno diritto all’accumulo di Punti.
4.4 In caso di prodotti offerti in vendita a prezzo scontato rispetto al listino ordinario, i Punti saranno calcolati sull’importo effettivamente pagato dal Partecipante. Ai fini di una maggiore chiarezza, in caso di prodotto con prezzo di listino pari ad Euro 55,00, acquistato dal Partecipante al minor prezzo scontato di Euro 35,00, il Partecipante accumulerà 7 Punti.
4.5 I prodotti ottenuti dal Partecipante in ragione di altre promozioni, inclusi gli omaggi, non contribuiranno all’accumulo di Punti. A titolo esemplificativo, i campioni, gli omaggi o le quantità aggiuntive ottenute gratuitamente dal Partecipante (es. 3x2) non contribuiranno all’accumulo di Punti.
4.6 L’acquisto di prodotti al quale il Partecipante applichi un Buono Sconto concorre alla maturazione dei Punti al netto del valore del Buono Sconto medesimo e, pertanto, limitatamente al prezzo effettivamente pagato dal Partecipante.
4.8 I Punti non sono cedibili a terzi e non sono convertibili in denaro.
5. Richiesta e utilizzo dei Buoni Sconto
5.1 In ogni momento del corso della durata del Programma (come sottoindicata) e fino al termine indicato al successivo articolo 6.1, il Partecipante potrà scegliere di convertire i Punti in Buoni Sconto.
5.2 Il Partecipante potrà richiedere l’emissione di Buoni Sconto di taglio pari a multipli di Euro 9,00 una volta raggiunta la quota di 30 punti. Qualora a seguito della richiesta di emissione di un Buono Sconto dovessero residuare dei Punti, il Partecipante rimarrà titolare di tali Punti residui che potranno essere convertiti in un secondo momento entro i limiti di cui al presente Regolamento. Ai fini di una maggiore chiarezza, in caso di saldo pari a 130 Punti, il Partecipante potrà (a titolo esemplificativo):
(i) richiedere un Buono Sconto di valore pari ad Euro 9,00 e mantenere 100 Punti residui;
(ii) richiedere Buoni Sconti per un valore totale di Euro 18,00 e mantenere 70 Punti residui.
5.3 Si precisa che eventuali frazioni di tali blocchi di Punti non daranno diritto all’ottenimento di Buoni Sconto (neanche di valore inferiore) e che l’eventuale mancato raggiungimento della soglia minima di 30 Punti non darà diritto ad alcun Buono Sconto.
5.4 L’Organizzatore emetterà i Buoni Sconto contestualmente alla richiesta del Partecipante e al relativo scarico dei Punti, previa positiva verifica dei requisiti di cui al presente Regolamento. L’emissione dei Buoni Sconto, una volta richiesta dal Partecipante, non potrà essere annullata e i relativi Punti non potranno essere riaccreditati. In caso di smarrimento del buono sconto quest’ultimo non può essere recuperato in nessun caso.
5.6 I Buoni Sconto sono utilizzabili dall’acquisto successivo a quello che ha consentito il raggiungimento della relativa soglia di Punti e sono utilizzabili per gli acquisti effettuati presso i Punti Vendita. Ciascun Buono Sconto è utilizzabile una sola volta.
5.7 I Buoni Sconto:
(i) Saranno emessi sempre in taglio di Euro 9,00
(ii) ogni buono da 9 euro deve essere utilizzato in un’unica soluzione;
(iii) non sono cedibili a terzi;
(iv) non sono convertibili in denaro;
(v) non danno diritto a resto in denaro;
(vi) possono essere utilizzati a fronte dell’acquisto di prodotti di valore pari o superiore a quello del Buono Sconto.
5.8 In fase di conversione dei Punti in Buoni Sconto presso un Punto Vendita, potrebbe essere richiesta al Partecipante l’esibizione di un documento di identità a riprova della titolarità della Fidelity App. I buoni sconto possono essere utilizzati solo dal titolare della Fidelity Card che ha accumulato i punti necessari per generarli. Non possono essere ceduti o utilizzati da altre persone.
6. Durata
6.1 I Partecipanti potranno accumulare Punti per gli acquisti effettuati e convertire in Buoni Sconto nel periodo compreso fino al 31 dicembre dell’anno di riferimento (ad esempio, 01.01.2026-31.12.2026).
6.2 I Buoni Sconto possono essere spesi entro il 31.01 dell’anno successivo (ad esempio i Buoni Sconto convertiti dal 01.01.2026-31.12.2026 potranno essere spesi entro il 31.01.2027).
6.3 Qualora i Partecipanti siano in possesso di Punti non utilizzati entro il termine indicato al precedente articolo 6.1, tali Punti residui saranno cancellati dall’Organizzatore e il Partecipante perderà il diritto di convertirli in Buoni Sconto o comunque di utilizzarli.
7. Modifiche al Regolamento
7.1 Qualora nel corso della durata del Programma intervenissero circostanze tali da condurre l’Organizzatore a modificare il presente Regolamento, l’Organizzatore ne darà notizia ai Partecipanti con congruo avviso, indicandone le ragioni e avendo cura che le modifiche apportate non ledano i diritti acquisiti degli iscritti al Programma.
7.2 Ai fini di una maggiore chiarezza, eventuali modifiche al Programma o al presente Regolamento non incideranno sui Punti e sui Buoni Sconto maturati dai Partecipanti.
8. Varie
8.1 Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge, qualora l’Organizzatore dovesse individuare una possibile violazione del presente Regolamento o di qualsiasi altra norma di legge o regolamentare da parte del Partecipante, l’Organizzatore invierà una comunicazione al Partecipante e, in caso di accertamento della violazione, potrà procedere all’esclusione del Partecipante dal Programma con conseguente revoca dei Punti, dei Buoni Sconto e di ogni altro beneficio maturato o connesso alla partecipazione al Programma.
8.2 Lo svolgimento del Programma ed il presente Regolamento sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti attribuiti ai consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nel Paese di residenza di questi ultimi.
8.3 In ragione della qualifica di consumatore del Partecipante, qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro del luogo di domicilio o residenza del Partecipante, ove ubicato in Italia.